Palvelumuotoilija

Tiina Toskovic

Bio

Tiina on palvelumuotoilija, jolla on monipuolista kokemusta niin co-designista asiakkaiden kanssa kuin työpajojen fasilitoinnista ja kokeilukulttuurin rakentamisestakin. Tiina sukkuloi sujuvasti kokonaiskuvan ja yksityiskohtien välillä ja työskentelee mielellään erilaisista taustoista tulevien ihmisten kanssa.

Loppuasiakkaan tarpeiden, ongelmien ja käyttäytymisen ymmärtäminen on Tiinalle sydämenasia, ja tätä ymmärrystä hän pyrkii tuomaan esiin projektin joka vaiheessa. Onnistuneissa palveluissa Tiina näkee syvän asiakasymmärryksen yhdistyvän laadukkaisiin teknologioihin, oivaltaviin liiketoimintamalleihin ja osaavaan muutosjohtamiseen.

Työkokemus

2015 -> Palmu — Palvelumuotoilija
2014 – 2015 Aalto-yliopisto, Enterprise Simulation Laboratory SimLab — Tutkimusassistentti
2013 – 2014 Wärtsilä — Harjoittelija, Innovation & Intrapreneurship

Asiakkaita mm. KONE, Neste, OP, Kaupunginkirjasto, Messukeskus, S-ryhmä, RAY, Lassila-Tikanoja, Tapio Oy, DNA, Viking Line