Palvelumuotoilija

Johannes Hirvonsalo

Bio

Johannes on kokenut palvelumuotoilija, jolla on kokemusta sekä konsulttina että palveluyrityksen vastuutehtävissä.

Johannes työskentelee generalistina yleensä asiakasymmärryksen, liiketoiminnan ja suunnittelun risteyksissä varmistaen että suunnittelu etenee kohti oikeiden ongelmien ratkaisemista.

Hän työskentelee mielellään monien eri tyyppisten ongelmien parissa, yksittäisistä palvelukonsepteista organisaatiomuutoksen ja strategian suunnitteluun. Johannes on erityisen kiinnostunut yksilön tai organisaation käyttäytymisen muutokseen johtavasta suunnittelusta.

Työkokemus

2015 -> Palmu Inc — Palvelumuotoilija
2012 – 2015 Kuudes Kerros — Asiakkuusjohtaja
2007 – 2012 Autosalpa Oy — Asiakaspalvelujohtaja / Markkinointijohtaja
2005 – 2007 OMX Helsinki Exchange — Advisor

Asiakkaina mm. Stella, Messukeskus, Lähitapiola, KONE, Visit Finland, OP, STT, Tilastokeskus