Palvelumuotoilija

Saana Tikkanen

Bio

Saana on luova ongelmanratkaisija ja palvelumuotoilija, joka uskoo että parhaat tulokset saavutetaan aidon asiakasymmärryksen, yhteissuunnittelun sekä ikuisen uteliaisuuden kautta. Hän on muotoilija, jonka poikkitieteellisessä taustassa yhdistyy analyyttisyys ja visuaalisuus.

Saana on usein mukana projektin alun määrittelyvaiheesta asiakasymmärryksen keräämiseen sekä konseptisuunnitteluun. Suunnittelussa Saana uskoo herkkyyteen kuunnella asiakasta, nopeaan prototypointiin sekä hyvään tiimihenkeen.

Työkokemus

2016 -> Palmu — Palvelumuotoilija
2014 – 2016 N2 Nolla — Palvelumuotoilija
2012 – 2014 KSVPalvelumuotoilija
Aalto Yliopisto, eSini-tutkimusryhmä — Tutkimusassistentti
Design Factory — Tutkimusassistentti
Kuluttajatutkimuskeskus — Tutkija / Muotoilija
Avain Oy — Palvelumuotoilija

Asiakkaita mm. UPM, Palmia, Helsingin Kaupunki, Sonera, Fincumet, Apetit, Linnanmäki, Helen, OP, Posti, Moimobiili, Umbra, 3D, Bittium, GSK, Diakonissalaitos, Fiskars