Palveluanalyytikko

Petteri Hertto

Bio

Petteri on asiakasymmärryksen ja palveluanalytiikan ammattilainen. Intohimona on luoda palveluita, jotka ovat optimoitu sekä asiakkaan että palvelun tarjoajan näkökulmasta.

Petteri on toteuttanut eri asiakkaille co-design, asiakasprofilointi-, verkko-optimointi-, käyttäjä- ja ostoprosessitutkimuksia vuodesta 2002.

Työkokemus

2009 -> Palmu Inc.
2006 – 2009 Satama Interactive / Trainers’ House — Senior Consultant
2004 – 2006 Heimo Consulting — Research Consultant
2001 – 2004 Stakes — Researcher & Economist

Asiakkaita mm. Elisa, Alma, Aller, Fonecta, FIM, Itella, Nokia, Sanoma Digital, Veikkaus