Palvelumuotoilija

Mikko Jäppinen

Bio

Mikko on palvelumuotoilija, jolla on yli 15 vuoden kokemus palveluiden suunnittelusta digitaaliseen ja fyysiseen maailmaan. Hänen intohimonaan on luoda monikanavaisia palvelukokemuksia, jotka tuottavat arvoa sekä kuluttajalle (♥) että palveluntuottajalle (€).

Mikon erityisosaamista on palveluiden, tilakonseptien ja toimintamallien konseptointi.

Työkokemus

2009 -> Palmu Inc. — Palvelumuotoilija
2007 – 2009 Ego Beta — Palvelumuotoilija
2001 – 2007 Satama Interactive — Senior Designer
1998 – 2001 Netmill/Adcore — Interaktiosuunnittelija

Asiakkaita mm. Aktia, Allianz, BMW, Blyk, Elisa, Finavia, Fonecta, Fortum, HBL, Laattapiste, Nokia, OP-Pohjola, Pöyry, SAS, Suomen Lähikauppa, S-ryhmä, Sonera, Sports Tracking Tech., Talentum , Trainers´ House, Vodafone, Veikkaus, VR, Wärtsilä, Helsingin yliopisto, HelMet-kirjasto, HSL, Varma